Collection: Politique d'expédition
Quelles sections inclure dans votre politique d'expédition
Voici les sections les plus importantes qui devraient être incluses dans votre politique d’expédition :
- Méthodes d'expédition disponibles (standard, express, de nuit, etc.) et les prix de chacune
- Informations sur les expéditions internationales
- Restrictions d'expédition (pas d'expédition vers des boîtes postales, pas d'expédition de certaines marchandises, etc.)
- Temps de traitement
- Autres/informations complémentaires
Méthodes et tarifs d'expédition disponibles
La principale chose que la plupart des clients voudront savoir sur vos politiques et procédures est combien vous facturez pour l'expédition et à quelle vitesse les articles arriveront .
La plupart des entreprises de commerce électronique proposent plusieurs options d'expédition, de la livraison terrestre standard à l'expédition accélérée ou même de nuit. Ces options d'expédition sont également assorties de prix différents.
Incluez une section dans votre politique d’expédition qui détaille ces informations.
Voici comment Woodstock décompose ces informations. Le tableau simple est facile à remarquer et à lire, tandis que les paragraphes explicatifs ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur ce à quoi un client peut s'attendre avec chaque méthode d'expédition disponible.
